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カーリー・スー
本店

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返品条件   □返品の流れ   

返品の条件を満たしている場合のみ、返品可能です。

商品の到着から3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
タグの外れているものは返品をお受けできません。
室内で試着のみ可。お客様のもとで汚損した物はお受けできません。
値引き商品は返品・交換はできません。
メールまたはお電話にてご連絡ください。同商品交換、または返金させていただきます。
商品到着の3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

下記を伝えていただくとスムーズです。
  • お名前
  • 注文番号
  • 返品or交換
当店からご連絡いたします。

返品交換の詳細をお伺いいたします。交換の場合、
商品在庫の確認をさせていただきます。
お買い上げ金額によるノベルティなどのプレゼントに関しましては、ご返品により条件が変わってしまう場合、お返しいただきます。
当店あてに宅急便にてご返送ください。

ご連絡から1週間以内にお送りください。
1週間以上経過したものはお受けできない場合があります。

★商品不良・誤配送の場合...
 ご連絡から1週間以内にお送りください。
 1週間以上経過したものはお受けできない場合があります。

★商品不良・誤配送以外の場合...
 送料および手数料はお客様負担となります。

返金の流れ   □返金方法   □返金額について

返品・交換のご連絡から1週間以内にご返送ください。
※メールにて返金額の詳細をご連絡いたします。
返品・交換のご連絡から1週間以内にご返送ください。
[購入時にクレジットカードにてお支払いされた場合]

クレジット決済の取り消しをさせていただきます。クレジット会社の締め日の関係で、一旦お客様の口座から商品代金が引き落とされる場合がございますが、次回決済分で御返金となります。

[銀行振込(ゆうちょ)・代金引換・paypalにてお支払いされた場合]

お客様の指定口座にお振り込みさせていただきます。商品不良、誤配送の場合は、振込手数料は弊社にて負担いたします。
お客様都合の返品の場合には、振込手数料はお客様負担となり、振込手数料を差し引いた金額を入金させていただきます。金融機関の営業状況により、返金日が送れる場合がございます。

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